Le marketing Digital :
Le marketing digital (également appelé web marketing, e-marketing ou marketing en ligne) désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les différents canaux en ligne (internet, mobile, réseaux sociaux, etc.) dans le but de promouvoir une marque, un produit ou un service.
Le marketing digital regroupe plusieurs disciplines telles que le SEO (référencement naturel), le SEA (référencement payant), l’e-mailing, le social media marketing, le contenu de marque, l’affiliation ou encore le marketing mobile. L’objectif est d’augmenter la visibilité et la notoriété de la marque sur internet, d’accroître le trafic vers le site web, de générer des contacts qualifiés (leads) et in fine de convertir ces contacts en clients.
Les avantages du marketing digital sont nombreux. Il permet de cibler précisément le cœur de cible grâce aux données. Il offre également une grande flexibilité pour tester différents messages et formats créatifs afin d’optimiser les performances. Le ROI est mesurable en temps réel. Les actions sont optimisables en continu en fonction des résultats obtenus. Enfin, le marketing digital permet d’interagir et d’établir une relation personnalisée avec les prospects et clients.
Pour réussir sa stratégie de marketing digital, il est indispensable d’adopter une approche data-driven, d’investir dans la création de contenus pertinents et engageants, et d’être présent sur les canaux où se trouve sa cible. Une stratégie omnicanale doit être privilégiée pour toucher les consommateurs au bon moment, quand ils sont réceptifs.
Un site internet
Un site internet (ou site web) est un ensemble de pages web accessibles via le réseau internet. Ces pages sont hébergées sur un serveur web et ont une adresse web commune appelée nom de domaine.
Le site internet a pour objectif d’être consulté par des internautes à travers le monde grâce à un navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, etc). Il contient généralement du texte, des images, des vidéos et des animations. La structure et le design du site sont définis par des langages de programmation web comme HTML, CSS, JavaScript.
Les sites internet peuvent avoir des finalités très variées. On distingue notamment les sites vitrine qui présentent une activité ou une entreprise, les sites de vente en ligne avec boutique électronique, les sites média avec actualités et contenus éditoriaux, les sites communautaires qui fédèrent des membres autour d’un thème, les sites personnels de particuliers ou encore les blogs.
La conception technique d’un site web requiert différentes compétences en programmation front-end et back-end. Le référencement, l’analyse d’audience, la maintenance et la sécurité du site sont aussi des enjeux clés. L’objectif est d’offrir la meilleure expérience utilisateur aux visiteurs et d’atteindre les objectifs fixés par l’éditeur du site : trafic, leads, ventes, satisfaction, etc.
Avec l’explosion du mobile, les sites internet doivent désormais adopter une approche « Mobile First » et offrir une expérience utilisateur optimisée sur smartphones et tablettes. Le défi est de produire un contenu engageant, sur le bon canal, au bon moment pour l’internaute.
Le SEO
Le SEO (Search Engine Optimization) désigne l’ensemble des techniques et stratégies visant à améliorer le positionnement d’un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), comme Google, Bing, Yahoo, etc.
L’objectif du SEO est d’apparaître le plus haut possible dans les résultats de recherche, idéalement en première page, pour une ou plusieurs requêtes données. Il s’agit par exemple d’apparaître parmi les premiers résultats sur Google lorsqu’un internaute tape « pizzeria Paris » si l’on est un restaurant proposant des pizzas.
Pour y parvenir, le SEO agit sur plusieurs leviers : l’optimisation technique du site pour le rendre facilement accessible et compréhensible par les robots des moteurs, la qualité des contenus pour répondre précisément aux intentions des recherches, la popularité du site à travers des backlinks pertinents pointant vers lui, ou encore l’optimisation des pages pour les mots-clés visés.
Le SEO requiert donc une bonne connaissance des algorithmes de classement comme celui de Google baptisé PageRank. Les facteurs techniques (vitesse de chargement, responsive design, balises meta), mais aussi de contenu (mots-clés, structure des pages) et de popularité du site sont passés en revue et améliorés de façon continue.
Bien réalisé, le SEO permet d’augmenter considérablement la visibilité d’un site et son trafic en capitalisant sur les requêtes effectuées par les internautes. C’est un enjeu stratégique majeur pour toute présence en ligne. Le SEO exige cependant de la technicité, de la méthodologie et une veille constante des algorithmes des moteurs de recherche.
Un organisme de formation digital
Un organisme de formation digital est une structure proposant des formations continues dans le domaine du numérique, du digital et des nouvelles technologies.
Son objectif est de permettre aux professionnels, aux demandeurs d’emploi ou aux particuliers de monter en compétences sur les métiers et les outils liés au digital, qui sont en constante évolution.
Les formations peuvent porter sur des disciplines telles que le marketing digital, la stratégie digitale, le webmarketing, la création de site internet, le référencement naturel (SEO), la gestion de communautés, l’e-commerce, l’analyse de données, ou encore la cybersécurité.
Les organismes de formation digitale s’adressent à différents publics avec des cursus adaptés : formations longues certifiantes pour les demandeurs d’emploi souhaitant se reconvertir, formations courtes qualifiantes pour les salariés en poste voulant monter en compétences, ateliers pratiques pour les particuliers sur des logiciels ou des thématiques précises, etc.
Ils mettent en oeuvre différents formats pédagogiques : cours en présentiel avec formateurs experts, e-learning en ligne, vidéos didactiques, modules digitaux ludiques, études de cas, mises en pratique sur des exercices… L’approche se veut le plus souvent possible pratique et concrète.
L’enjeu pour ces organismes est de proposer une offre de formation en phase avec les évolutions technologiques et les besoins des entreprises en recrutant des formateurs qualifiés. Ils permettent l’employabilité et l’agilité professionnelle face au développement rapide du numérique.